1、年租、季租用户请在服务到期日前至少一个月续费；预付一年但想中途退出取消服务，按月租核算扣除相关费用后7-15个工作日内返款客户；
2、服务器月租默认采用“付一押一”或“季付”制度，即第一个月除需交纳第一个月的月租费外，还需交纳相当于一个月月租费的押金；
以后每个月请在下个月服务开始之前提前至少7天支付下个月的月租费，请客户自觉自行按时续费，我们不会通知或提醒你到期要续费了；
未提前7天续费的主机将被暂停，暂停后如客户欲续费再开通，须交纳200元服务费；
如欲取消服务则必须在下个月服务开始日之前提前至少一个月决定并通知我们取消服务，第一个月需要提前至少15天；
取消服务请发送email到quxiao@xewm.com，说明国家和IP，等待我们的24小时确认答复；
中途升级机型或欲退回押金，也必须在下个月服务开始日之前提前至少一个月填单通知我们取消服务，第一个月只需要提前15天；
按时提前通知我们取消服务的用户将有一定时间做数据备份和转移工作，服务器将在服务到期时关闭；
押金将按照实际使用天数折算后足额返还客户；
未提前通知我们取消服务且服务到期未按时汇款续费者，将被视作用户自行放弃，按照立即取消服务处理(服务器立即关闭)，押金不退；
凡关闭了的服务器，硬盘将会立即格式化，并重新出租给其它用户；
关闭了的服务，将无法恢复其数据。
3、由于假期以及其他特殊原因可能造成的取消流程的问题，请事先以邮件或电话方式通知，邮件发送到linsa@xewm.com。
4、有任何财务问题，请联络yiluso[@]hotmail.com。 |
