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| 网上下单 |
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浏览网站www.xewm.com，选择您所需要的域名或虚拟主机或主机租用机型，在线Email下单到info@xewm.com或fax到0592-2611381或与我们客服人员(电话：13599533951)联系确定下单，特殊要求在订单备注中说明或者直接告诉我们客服人员，包括选择国家、机房，硬盘分区及软件要求，增加带宽等等。
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| 银行汇款 |
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通过网上银行汇款或银行办理汇款，通知我公司财务人员(电话：0592-2611381)或者传真汇款底单（传真电话：0592-2611381）或Email到bill@xewm.com，告知/注明汇入金额及汇入银行以便查询，并说明您所下订单时用来发送内容的Email，我们好根据您选择的域名或虚拟主机或主机型号与要求安排机器上架，深圳特区关内年付租用客户我们提供上门收款与办理签约手续。
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| 等待开通 |
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确定到账等待服务器上架开通，我们客服人员将在一个工作日内通知您，美国主机1个工作日内开通，国内主机一般是2个工作日内开通，香港/新加坡主机一般需要3个工作日左右，韩国/台湾/日本主机一般是4个工作日内开通，澳洲主机5个工作日内开通，英国主机3－7个工作日内开通，德国主机5－10个工作日内开通，技术支持及售后服务直接联系技术小组（客服热线：13599533951 技术支持Email:support@xewm.com）即可。
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| 签订合同 |
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财务中心寄出正式合同给你签订，寄出合同时，客户需提供详细的寄出地址，客户在收到合同后，签定，回寄一份给我公司。国内主机默认必须签订合同，海外主机默认是不签订合同的，年付或托管海外主机客户需要签订合同在下单时的备注中注明：需要合同（月付/季付用户不提供合同），我们就会根据客户地址寄出完整的合同。
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| 办理续费 |
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财务人员将在月付到期前7天通过电话/邮件/即时通讯工具提醒你与通知你办理续费，其它付款方式客户会在到期前10-20天通过电话/传真/邮件/即时通讯工具提醒你与通知你办理续费事宜。如果您主动续费，请费后续通知我公司客服人员和财务人员(电话：0592-2611381 )或者传真汇款底单（传真电话：0592-2611381）或Email到bill@xewm.com，告知/注明汇入金额和汇入银行以及服务器主IP（域名）以便查询＆确认。
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